Dürüst cevap alan işten ayrılma mülakatı soruları

Biri istifasını verir. Otuz dakika ayırırsınız, neden ayrıldığını sorarsınız ve "çok iyi bir fırsat çıktı" cevabını alırsınız. Not alırsınız. Hiçbir şey değişmez. Altı ay sonra ekip arkadaşı da aynı, hiç söylenmemiş nedenle ayrılır.

Sorun yalnızca sorular değil. Ama bugün düzeltebileceğiniz kısım o.

İnsanlar neden çekinir

Üç neden var ve hiçbiri dürüstlükle ilgili değil.

Size hâlâ ihtiyaçları var. Referans, son maaş, küçük bir sektörde iyi bir söz. Kimse son salı günü köprüleri atmaz.

Sorunun kendisiyle konuşuyorlar. Neden yöneticileriyse ve yönetici de odadaysa, bunu duymazsınız. İK yöneticinin yanında görülüyorsa, İK da duymaz.

Geçen sefer bir şey olmadı. Daha önce dürüst geri bildirim verip bunun buharlaştığını görenler, aynı çabayı iki kez harcamaz.

İşe yarayan sorular

Duygu ve görüş değil, olay ve an sorun. İnsanlar birini yargılamadan çok önce ne olduğunu anlatır.

• İlk ne zaman ayrılmayı düşündünüz? Tek başına en iyi soru. Konuşmayı kabul ettikleri teklif yerine, işlerin gerçekten bozulduğu ana taşır. Bu an genelde aylar öncesidir.
• O sıralarda neler oluyordu? İşte şimdi gerçek hikâyeyi, suçlama olarak değil olay olarak dinlersiniz.
• Kalmanız için neyin değişmesi gerekirdi? Somut ve ileriye dönük. "Neden ayrılıyorsunuz"dan çok daha kolay cevaplanır.
• Bu iş hakkında arkadaşlarınıza ne anlattınız? İnsanlar bir başkasına söylediklerinde çok daha dürüsttür.
• Sizin yerinize gelecek kişiye, size sormadığımız neyi sormalıyız? Artık tanık değil, danışman olurlar. Tetikte olma hâli düşer.

Bırakılacak sorular

Neden ayrılıyorsunuz? Fazla büyük, fazla doğrudan ve herkesin hazır bir cevabı var.

Yöneticinize birden beşe kaç verirsiniz? Bir sayı size harekete geçirecek hiçbir şey söylemez, üstelik tüm görüşme boyunca insanı tetikte tutar.

Başka eklemek istediğiniz bir şey var mı? Yalnızca önceki yirmi dakika bunu hak ettiyse işe yarar.

Çoğu kişinin kaçırdığı kısım

Kimin sorduğu, ne sorulduğundan daha önemli.

Mülakatı kişinin yöneticisi ya da ona bağlı biri yürütüyorsa, sorular ne kadar iyi olursa olsun dürüstlüğün tavanı düşüktür. Cevaplar ayrılan kişinin adını taşıyan bir dosyaya gidiyorsa da aynı şey geçerli.

Mesafe iyi gelir. Başta, söylediklerinin ne olacağını ve ne olmayacağını açıkça belirtmek de öyle.

Cevaplarla ne yapmalı

Bir ayrılma mülakatı bir hikâyedir. Yirmi tanesi bir desendir ve para desendedir. Bir yılda dört kişi ilk kez aynı ayda ayrılmayı düşündüyse, o ay bir şey olmuştur. Üç kişi aynı süreci adıyla anıyorsa, sorun insanlar değil süreçtir.

Bu ancak cevaplar her seferinde aynı şekilde kaydedilirse işler. Beş ayrı kişinin gelen kutusundaki serbest metin notları karşılaştırılamaz.

Daha hızlı bir yol

Bu tam olarak yapay zekânın iyi yürütebileceği türden bir görüşme. Herkese aynı soruları sorar, cevap yüzeysel kalınca üstüne gider ve önemli dediğiniz şeylere göre puan verir. Kimse kendi yöneticisiyle konuşmaz ve kimse eleştirmek üzere olduğu kişi tarafından değerlendirilmez.

Kendi yapay zekâ anahtarınızı kullandığınız sürece ColloAI ücretsiz. İlk ayrılma mülakatınızı yaklaşık beş dakikada çalışır hâle getirebilirsiniz.